Качество и безопасность
Главной задачей организации стоматологической помощи медицинскими организациями любой формы собственности является предоставление пациентам качественной медицинской помощи.
Понятие качества медицинской помощи, критерии качества и формы организации контроля за качеством определены в законодательных и ведомственных нормативных документах.
В соответствии с ФЗ РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ст.2 п.21 – качество медицинской помощи определено, как совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата. Указанным выше законом, контроль качества и безопасности медицинской деятельности определен в следующих формах:
1) государственный контроль;
2) ведомственный контроль;
3) внутренний контроль, а также указаны основные пути осуществления контроля:
- Соблюдения требований к осуществлению медицинской деятельности, установленных законодательством Российской Федерации;
- Определения показателей качества деятельности медицинских организаций;
- Соблюдения объема, сроков и условий оказания медицинской помощи, контроля качества медицинской помощи фондами обязательного медицинского страхования и страховыми медицинскими организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном медицинском страховании;
- Создания системы оценки деятельности медицинских работников, участвующих в оказании медицинских услуг;
- Создания информационных систем в сфере здравоохранения, обеспечивающих в том числе персонифицированный учет при осуществлении медицинской деятельности.
Только знание и грамотное выполнение законодательных норм и требований по качеству всеми сотрудниками медицинских организаций при условии полной удовлетворенности пациентов обеспечивает необходимое качество медицинской помощи.
Раздел предназначен для врачей и руководителей стоматологических организаций.
